Aceptación de los Términos
Al registrar una cuenta, acceder o utilizar la plataforma Qalia, aceptas y te comprometes a cumplir estos Términos de Servicio.
Descripción de los Servicios
Qalia es una plataforma de nutrición inteligente que utiliza inteligencia artificial para ofrecer los siguientes servicios:
- Análisis Nutricional por IA: El sistema permite identificar ingredientes y ofrecer estimaciones orientativas de macronutrientes (calorías, proteínas, carbohidratos y grasas) mediante la carga de fotografías o descripciones de voz de las comidas.
- Kili Coach: Un asistente virtual que ofrece recomendaciones adaptativas al usuario basándose en su historial de comidas, objetivos configurados y calorías restantes del día. Kili es un sistema de acompañamiento nutricional basado en inteligencia artificial.
- Alertas Personalizadas: Qalia emite advertencias cuando detecta ingredientes que coinciden con alergias o restricciones alimentarias (como maní, lácteos o gluten) configuradas por el usuario.
Registro de Cuenta y Prueba Gratuita
- Acceso: El uso de la aplicación requiere la creación de una cuenta personal para guardar perfiles y progresos.
- Periodo de Prueba: Qalia ofrece una primera semana gratuita sin necesidad de registrar una tarjeta de crédito para permitir a los usuarios probar las funcionalidades de análisis y asistencia.
Suscripciones y Pagos
El uso de ciertas funcionalidades o el acceso continuo a la plataforma puede requerir el pago de una suscripción.
- Suscripciones: Los detalles sobre precios, planes y periodos de facturación se especifican en la aplicación antes de la compra.
- Renovaciones: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, a menos que el usuario las cancele antes de la fecha de renovación.
- Cancelaciones: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al finalizar el periodo de facturación actual.
- No Reembolsos: Los pagos de suscripciones son definitivos y no se concederán reembolsos por periodos de uso parcial, excepto cuando lo exija la ley aplicable.
Integración con Google Calendar
- Sincronización de Planes: El usuario puede conectar su cuenta de Google para que Kili AI cree bloques de comidas programadas directamente en su calendario.
- Motor de Programación Adaptativo: Si el usuario registra una comida fuera del horario previsto, el sistema puede sugerir o realizar ajustes automatizados de los eventos futuros en Google Calendar con el objetivo de sugerir ajustes basados en patrones de uso (por ejemplo, desplazando la cena 60 minutos si un snack se consumió tarde).
- Gestión de la Planificación: La planificación generada por Kili AI es referencial dentro de la aplicación y puede no reflejar cambios manuales realizados en servicios externos. Los cambios manuales en Google Calendar no sobrescribirán la planificación interna de la aplicación a menos que se dispare un nuevo plan diario.
Seguridad y Datos Técnicos
- Privacidad de Integración: La conexión con servicios externos se realiza mediante protocolos OAuth2 seguros. Los tokens de acceso están aislados y protegidos mediante seguridad a nivel de fila (RLS) en la base de datos.
- Renovación de Sesión: El sistema gestiona automáticamente la renovación de tokens para evitar interrupciones en la sincronización del calendario.
- Privacidad: El uso de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
Uso Aceptable
El usuario se compromete a no usar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados. Esto incluye, pero no se limita a:
- Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio.
- Abusar o hacer un uso indebido de las funcionalidades de la plataforma.
- Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas o redes de Qalia.
Propiedad Intelectual
Qalia y sus licenciantes son propietarios exclusivos de todos los derechos, títulos e intereses en y para la Plataforma (incluyendo el software, código, diseño, modelos de IA, contenido y cualquier material relacionado). El uso de la aplicación no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre el servicio. El usuario se compromete a no copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte del software ni realizar ingeniería inversa.
Modificaciones del Servicio y de los Términos
Qalia se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento. Nos esforzaremos por notificar los cambios sustanciales a estos Términos con antelación cuando sea razonablemente posible. El uso continuado de la aplicación tras la publicación de los Términos modificados constituye la aceptación de dichos cambios.
Terminación de la Cuenta
Qalia puede suspender o terminar su cuenta o su acceso al servicio, a nuestra sola discreción, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación: (a) el incumplimiento de estos Términos de Servicio, (b) el abuso o uso indebido de la plataforma, o (c) cuando lo exija la ley. Tras la terminación, sus derechos de uso del servicio cesarán inmediatamente.
Limitaciones y Responsabilidad
- No es Asesoramiento Médico: La información de Qalia es una sugerencia orientativa y está diseñada para generar conciencia sobre la composición de los alimentos. No sustituye el asesoramiento profesional, el diagnóstico o el tratamiento proporcionado por un médico o dietista.
- Uso de IA: Los análisis de macronutrientes son estimaciones generadas por modelos de inteligencia artificial que pueden contener errores, simplificaciones o inexactitudes. El usuario utiliza la plataforma bajo su propio riesgo.
- Descargo de Garantías: Qalia se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Qalia no garantiza la disponibilidad continua o ininterrumpida del servicio. No garantizamos que la plataforma sea completamente libre de errores, precisa o adecuada para fines específicos.
- Limitación de Daños: En la máxima medida permitida por la ley, Qalia no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la pérdida de beneficios, datos o uso, derivados o relacionados con el uso o la incapacidad de usar la plataforma. La responsabilidad total de Qalia por cualquier reclamo relacionado con estos Términos o la plataforma se limitará a la cantidad pagada por el usuario a Qalia, si la hubiere, durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios podrán beneficiarse de los derechos que les correspondan en virtud de la legislación de protección al consumidor o de protección de datos aplicable en su país de residencia.
Qalia se compromete a operar conforme a estándares internacionales de privacidad y protección de datos.